Klientu uzticība ir dārgāka par zeltu

Klientu uzticība ir dārgāka par zeltu. Ir vajadzīgas trīs sekundes, lai pazaudētu klientu, un pieci gadi, lai iegūtu klienta uzticību. Pārdošana ir tikai sākuma punkts, un pakalpojumam nav beigu. Bizness ir mazs, dzīve ir liela, ja reiz kļūsti par klientu, vienmēr būs draugs.
Pirms divām dienām kāds klients, kurš 2020. gadā sadarbojās tikai vienu reizi, tobrīd epidēmijas dēļ beidza iepriekšējo projektu. Tas bija tikai ļoti parasts sveiciens kursa gaitā, taču pagājušajā gadā nebija gandrīz nekādas mijiedarbības. Tomēr viņš pirms divām dienām restartēja projektu un vajadzēja izmantotkarsti kausēta līme. Viņš mani uzreiz atrada un jautāja par vilnas auduma un sūkļa savienojumu.
Vēl vairāk, viņš man ieteica savu draugu pēc trim dienām. Viņš teica, ka, lai gan mēs tagad īpaši nesadarbojāmies, jūsu uzņēmuma tehniskais skaidrojums par Tik Tok (zināšanas par karstās kausēšanas līmes pielietojumu) un mūsu detalizētā izpratne par klienta procesu, materiālu, lietojumprogrammu un termināļa pielietojuma standarta prasībām pirms produktu ieteikšanas klientiem nav tikai pārdošanai, bet arī mūsu tehniskajiem pakalpojumiem, ko ir vērts ieteikt.
Šajā arvien pieaugošās konkurences laikmetā nevar ļaut jums izvēlēties klientu un no jauna izveidot klientu, kas ir grūtāks, tāpēc nemaldiniet savus klientus, nemaldiniet klientus, ievērojiet savu solījumu un, lai jūs varētu uzticēties, tas ir labs veids. laime, dārgāka par zeltu!